实木楼梯企业善于倾听客户的意见和建议，建立相应的投诉和售后服务沟通渠道，鼓励不满客户提出意见，及时处理客户不满，并且从尊重和理解客户的角度出发，站在实木楼梯客户的立场去思考问题，采用积极、热情和及时的态度。

实木楼梯企业可以制定多种优惠政策，如数量折扣、赠品、方案指导等;而且经常和代理商沟通交流，塑造出良好融洽的关系和和睦的气氛。小恩小惠对实木楼梯厂家而言不算什么，但对实木楼梯代理商而言就是一种情谊。

实木楼梯业内专家建议，实木楼梯的造价应该按实际所需使用的构件、品种计算。如果装修公司非按“米”计算，房主同该公司写份明细账，把每个实木楼梯细节的规格都敲定下来。

实木楼梯企业员工养成了和稀泥的作风，事不关己高高挂起。实木楼梯经销商打电话要求补货，没人管，招商的业务员不愿意出去跑业务，因为许多该报的住宿差旅费迟迟不给报。

而实木楼梯老板忙于上市圈钱、搞房地产，可能也不太在乎这些损失。但是这样管理不善，内耗造成的损失将波及到市场与合作伙伴，带来的影响将对实木楼梯企业健康持续发展带来障碍。所以，紧抓内部管理是实木楼梯企业需要重视的事情。

木材具有透气、质量轻但抗重能力好的优势，并且实木楼梯木材的加工方式并不复杂不会对环境造成污染，是一个十分优的使用工具。在很多方面，实木楼梯木材的使用都是必不可少的。